Términos de Negocio
Condiciones generales de negocio
Cancelaciones
Tenga en cuenta que se le cobrará por su alojamiento en su totalidad, al tipo acordado en el momento de efectuar la reserva, en caso de que no cancela su reserva 48 horas antes de su llegada o la limitación inicial de su estancia, mientras que con nosotros sin un mínimo de 48 horas de antelación:
Individuales de los huéspedes 48 horas antes de la fecha de llegada / restricción temprana
Todas las llegadas sábado - 72 horas de cancelación o modificación
Entre 2-4 huéspedes 72 horas antes de la fecha de llegada o de restricción de principios
Reservas para grupos invitados 5-10 de 14 días antes de la llegada / restricción temprana
Reservas para grupos 10 + invitados 21 días antes de la fecha de llegada / restricción temprana
The Great North Run cancelaciones de fin de semana es de 28 días antes de la llegada.
Dichos cargos serán deducidos de su tarjeta de débito (incluidos los cargos de las tarjetas de débito) o un depósito.
TENGA EN CUENTA QUE EL HOTEL SE RESERVA EL DERECHO A LA PRE AUTORIZAR CUALQUIER TARJETA DE OFRECIDOS para garantizar el alojamiento. SI LA TARJETA NO AUTORIZAR EL HOTEL es, por desgracia no puede procesar su reserva y garantizar su alojamiento. LA RESERVA SERA AUTOMATICAMENTE CANCELADO.
Se solicita a todas las cancelaciones deben hacerse por correo electrónico, fax (0191 281 0029) o por carta y se confirma con una llamada telefónica de acompañamiento, por lo que a continuación un código de cancelación puede ser emitido.
Tenga en cuenta si la reserva se hace a través de una agencia de reservas. Usted tendrá que confirmar su modificación o cancelación por escrito con ellos también. De lo contrario, se anula su solicitud. Todos los términos de los negocios de la Rosebery Hotel, son enteramente aplicables por cada reserva efectuada a través de una agencia de reservas.
El hotel tiene una política de tolerancia cero para el comportamiento de alcohol combustible, y no aceptará ningún comportamiento abusivo, amenazador y que perturba los otros huéspedes del hotel. Si la conducta también se considera mala educación por nuestro personal se le pedirá que deje inmediatamente sin ningún reembolso.
El hotel espera un comportamiento civil que respete tanto el personal y otros invitados. Si se considera que su comportamiento no es así, nos reservamos el derecho para que usted pueda ser retirado de las instalaciones.
Los depósitos para reservas de grupos
Un depósito discrecional posible que se requiera para reservas de grupos. El depósito no será requerida para reservas individuales.
Los depósitos deben ser pagados a la Rosebery Hotel plazo de 3 días de reserva inicial para garantizar la reserva.
Aviso de 7 días es necesario para habilitar los depósitos a devolver para reservas de grupos. El 10% del depósito puede ser retenido para cubrir los costos de administración de las reservas de grupos grandes (10 o más personas)
Pago
El pago se a su llegada - Las tarjetas de débito son necesarios para todas las reservas y las reservas con una dirección de facturación de acompañamiento y el código de seguridad. No se requiere depósito. El titular de la reserva es legalmente responsable de la reserva. Para las llegadas tarde o temprano, las tarjetas se cargarán por el importe total de la duración de la estancia, con inclusión de todos los cargos de tarjetas de crédito.
Por favor, tenga en cuenta el Hotel Rosebery tiene el derecho de terminar su estancia, sin previo aviso debido a cualquier comportamiento considerado inapropiado. El pago es no reembolsable. Un bono discrecional / depósito puede tomarse a la llegada. Esto se volverá a crédito hasta por 48 horas, después de la salida después de la inspección satisfactoria de la habitación / habitaciones. De no retorno de llaves a la salida, un cargo de £ 6 por clave será cargado a su tarjeta, £ 12 por juego de llaves (por puerta principal y llave de la habitación).
Tenga en cuenta también cualquier daño y / o molestias y / o perturbación que causan a personal del hotel o con otros huéspedes o en su caso la propiedad del hotel está dañado o dañado el edificio del hotel o de los motivos hoteles. Los gastos ocasionados por el hotel para reparar también se deducirán de los depósitos y bonos o tarjetas de débito / crédito, más los cargos de la tarjeta. Estos costos también son no reembolsables.
Reservas de grupo
Por grupos, se puede solicitar dos o más datos de su tarjeta de débito de los miembros del grupo. Los siguientes términos y condiciones se rigen por el Derecho Inglés, y están sujetas a la jurisdicción de los tribunales ingleses. Al reservar el hotel, usted acepta que quedará vinculado por estos términos. Se debe entender que aquellos que reserven por teléfono usted acepta los términos y condiciones de reserva. Todos los participantes deben tener al menos 18.
La persona que hace la reserva será considerado como el líder del grupo: El líder del grupo tiene la autoridad para tratar con nosotros, en nombre de todos los miembros del grupo. El líder del grupo es responsable de recoger todo el dinero del grupo, y debe aceptar la responsabilidad final de las acciones de todos los otros miembros del grupo y hacerlos conscientes de todos los términos y condiciones.
Un bono se puede tomar de cada miembro del grupo a su llegada al hotel, el cual será devuelto a la discreción del hotel una vez que esté convencido de que ningún daño o inconveniente ha sido causado por el grupo. Cada persona en la fiesta se llevará a cabo en forma conjunta y responsable legalmente por cualquier daño a la propiedad y de cualquier gasto incurrido en la defensa jurídica o de seguir tal reclamo.
El hotel no se hace responsable de cualquier pérdida o daño a la propiedad de los clientes. En el caso de cualquier pérdida o daño a la propiedad, esto debe ser reportado por primera vez a la gerente de turno, y luego a la policía, de inmediato. Las condiciones sobre el terreno, las instrucciones o reglas de la casa se deben mantener: El Hotel Rosebery tiene el derecho de suspender sin previo aviso a su estancia debido a cualquier comportamiento considerado inapropiado por ellos.
En este caso, usted no tendrá derecho a ningún reembolso. El hotel no acepta ninguna responsabilidad por cualquier accidente que ocurra mientras cualquiera de su grupo está bajo la influencia del alcohol o las drogas. Nosotros no seremos responsables ante usted o cualquier otra persona por las pérdidas razonablemente previsibles y las pérdidas por otros distintos de los causados por nuestra negligencia. Este es el único acuerdo entre usted y el Rosebery Hotel y no se puede variar, aparte de un acuerdo de ambas partes.
Rogamos a todos los clientes que tienen 4 o más en su partido, para confirmar las cifras finales de las 48 horas o más antes de la fecha de llegada, le damos las gracias de antemano por ello. Si un bono / depósitos se toma a la llegada, no se devuelve el día de salida, pero se volverá a crédito hasta por 48 horas más tarde, después de la inspección satisfactoria de las habitaciones.
El hotel se reserva el derecho de rechazar cualquier admisión de huéspedes por motivos de comportamiento poco razonable, abusivo o amenazante. Si un miembro de una reserva o un grupo se considera que se comporta de una manera no razonable, entonces el hotel se reserva el derecho de pedir a todo el grupo / invitados a abandonar. El pago no es reembolsable.